用户运营，即以用户为中心，以用户增长量及活跃度为目标导向，遵循用户的需求设置运营方案、制定运营战略，完成从无到有的用户积累过程，并能清晰规划出用户的增长路径及活跃模型。

在之前关于产品运营的分享中，我试着给产品运营下了一个形而上的定义，即基于互联网产品，以最低的预算、最优的路径、最高效的执行和最有效的手段吸引大批忠实用户，建立产品在市场上的竞争壁垒，并最终取得产品市场成功的过程。

这个定义落实到可以量化的概念就是旨在为扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入的过程。用户量、活跃度、RMB这三个指标相比于前面的概念会非常落地，直接可以量化。

对于大多数互联网公司而言，很长一段时间需要考虑的其实只有用户量跟活跃度。所以产品上线时，运营围绕的重点就是如何寻找目标用户并有效增加用户数量，让产品逐渐在目标市场流行开来。

在用户数量逐步达到预期之后，如何提高用户对产品的黏性，增加产品的活跃度就是工作的重中之重。核心用户运营需要负责产品核心用户的发展及运营，为其提供产品使用包装规划，借用其影响力，吸引更多用户参与，并打造产品成长案例。